ليلة الأربعين لا تحتمل دفتراً.
فندقي نظام تشغيل يومي كامل للفندق: لوحة غرف حيّة، حجز الحملات في ثوانٍ، وأرقام تكشف لك أين يتسرّب مالك قبل أن تنتهي السنة.
لا نموذج تسجيل ولا بيانات تُجمع — رسالة واحدة ونردّ عليك.
نفس الليلة، بدفتر وبفندقي.
كثير من الفنادق تعمل اليوم بدفتر فيه ثلاثة أعمدة: رقم الغرفة وعدد الأسرّة وملاحظات فيها الأجرة. فندقي يبدأ من هذه العادة ولا يطلب منك تغييرها، لكنه يجيب عن الأسئلة التي لا يجيب عنها الدفتر.
اكتب عدد الأسرّة، يقترح النظام الغرف.
جاءك مكتب يطلب 80 سريراً؟ لا تقلّب الدفتر غرفة غرفة. اكتب الرقم فيقترح فندقي تركيبة من الغرف المتاحة مجموعها مطابق، فتأخذها نقطة انطلاق وتعدّل فيها كما تشاء. جرّب بنفسك.
كم سريراً تريد الحملة؟
المتاح في هذا المثال: 21 غرفة بـ6 أسرّة · 6 بـ4 · 3 بـ3.
الاقتراح
الأسعار تتغيّر. اكتب سعر الليلة الأولى ويملأ فندقي الباقي.
لا قائمة أسعار ثابتة ولا تسعير آلي، فالأسعار في موسمك تتغيّر من سنة لسنة وحتى بين الخميس وبقية الأسبوع. لذلك تكتب أنت سعر الليلة الأولى، فيملأ فندقي به باقي الليالي، وتعدّل الليلة الشاذّة وحدها. جرّب على المثال.
- لكل ليلة سعرها وعملتها، ويُسجَّل اسم من حدّد السعر. كل عملة لها رصيدها المستقل، ولا تحويل آلي يخفي الحقيقة.
- ديون المكاتب مرتّبة من الأقدم، والرصيد يُحسب من القيود لا من رقم مكتوب بيد.
- ورقة توزيع الغرف للحملة تُطبع بلا أي سعر، ويُكتب في ذيلها رقم النسخة ووقت الطباعة ومن طبع.
فندقك كله في جيبك.
تطبيق واحد على الهاتف واللوحي والحاسوب. الريسبشن يحجز، ومدير الطابق يضغط ثلاثة أزرار، والمالك يرى فندقه من بيته.
لقطات من النسخة التجريبية ببيانات وهمية.
اعرف أين يتسرّب مالك.
أغلب الفنادق تعرف كم دخل. قليلة تعرف كم ضاع. فندقي يحسب لك ما يضيع بصمت، من بيانات الحجز نفسها، بلا جرد ولا ورق إضافي. اضغط على أي رقم لترى كيف يُحسب.
الأرقام أعلاه أمثلة توضيحية لا أرقام فندق حقيقي. وأرقام التسريب مؤشرات للانتباه لا ميزان محاسبي.
لا شيء يُحذف، ولا أحد يعمل باسم غيره.
أكبر خوف عند صاحب الفندق أن يعبث أحد بالأرقام. لذلك بُني النظام بحيث يتعذّر ذلك، لا بحيث يُطلب من الموظفين الأمانة.
القيد المالي لا يُمحى
لا حذف ولا تعديل لأي حركة مالية، حتى للمالك. التصحيح يكون بقيد معاكس باسم من أجراه.
حساب لكل موظف
لكل موظف يدخل النظام حساب برقم هاتفه وكلمة سر وصلاحيات تحدّدها أنت، واسمه ظاهر في أعلى الشاشة دائماً. لا حساب عام.
سجل تدقيق لا يُعدَّل
كل إجراء يُسجَّل بمن فعله ومتى، والسجل إضافة فقط يمنعها النظام نفسه لا الواجهة.
نسخ احتياطي مشفّر
نسخة كل يوم تلقائياً، ونُنبَّه نحن إن فشلت ثلاثة أيام. وقفل الشاشة أقصر للحسابات المالية.
ما لا نبنيه، عمداً.
نبني شيئاً واحداً ونتقنه: تشغيل الفندق يومياً. لذلك لا تجد فيه:
من الرسالة إلى أول حجز.
راسلنا
أخبرنا بعدد غرف فندقك وكيف تعمل اليوم، ونعرض لك النظام على فندقك أنت.
أضف غرفك دفعة واحدة
اختر الطابق ومدى الأرقام وعدد الأسرّة فتُنشأ عشرات الغرف معاً، ثم تعدّل الشاذّ منها وحدها.
أنشئ حسابات موظفيك
لكل موظف حساب وصلاحيات، وتبدأ العمل. التطبيق نفسه على الريسبشن وعلى هاتفك.
الاشتراك
الاشتراك لكل فندق على حدة. السعر يُعرض هنا كما هو محدَّث عندنا.
جارٍ التحديث…
نجلب أحدث الأسعار.الموسم قادم. الدفتر لن يتغيّر من نفسه.
أرسل لنا رسالة واحدة. نعرض لك فندقي على فندقك قبل أن تقرّر أي شيء.